أكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع المحافظات وشركات المياه والصرف للتعامل مع سوء الأحوال الجوية وسقوط الأمطار.

وشملت الإجراءات التي حددتها شركة مياه الشرب والصرف الصحي، في بيان، حزمة من التدابير للتقليل من آثار الطقس السيئ، ومنها ما يلي:

كيفية التعامل مع سوء الأحوال الجوية

• نشر المعدات والفرق المخصصة للانتشار السريع في المحاور الرئيسية، النقاط الساخنة، والأنفاق للتعامل مع الأمطار، مع التنسيق المستمر مع هيئة الأرصاد الجوية.
• رفع درجة الاستعداد بالشركات التابعة في المحافظات، وتشكيل غرفة عمليات مركزية بالشركة القابضة لمتابعة أي مستجدات، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية.
• استمرار تطهير بالوعات الأمطار وإصلاح التلفيات وتركيب أغطية بديلة عن التالفة. 
• تغطية المحاور ومنازل ومطالع المحاور بالشفاطات لسحب مياه الأمطار.
• انتشار فرق المتابعة الميدانية على المواقع المتضررة.
• رفع كفاءة محطات الرفع وتطهير الشبكات والمجمعات.
• تلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء.
• التواصل المستمر بين غرف عمليات الشركات والمحافظات وعلى محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والشركة القابضة.
• التعامل السريع مع الشكاوى التي ترد من المواطنين، بشأن أماكن تجمع المياه والعمل على إزالتها على الفور مع الحفاظ على انتظام الحركة المرورية.