تسعى العديد من الشركات والمؤسسات الكبرى في مصر، لفتح آفاقا جديدة للشباب من خلال توفير فرص عمل مناسبة لحديثي التخرج، بهدف تمكينهم من اكتساب الخبرات اللازمة لبناء مستقبلهم المهني، ولذلك أعلنت شركة اتصالات مصر عبر موقع «فرصنا» عن حاجتها إلى موظفي خدمة عملاء ومبيعات للعمل لديها في بعض أفرعها بمحافظة الجيزة.

وتعتبر هذه الفرص الوظيفية خطوة هامة لتحقيق طموحات الشباب ودعم استقرارهم المالي، حيث تشمل وظائف متنوعة برواتب مجزية تصل إلى 11 ألف جنيه، وحوافز إضافية مثل التأمينات الاجتماعية والصحية وتوفير وسائل النقل، ولذا نقدم في السطور التالية التفاصيل الكاملة للوظائف، وشروطها ومميزاتها:

خدمة عملاء «كول سنتر»

• موقع العمل: السادس من أكتوبر، الجيزة
• نوع الخبرة: حديث التخرج
• الجنس المطلوب: ذكر
• اللغة الإنجليزية: جيد
• العمر المطلوب: من 21 إلى 31 سنة
• المهارات التقنية: أساسيات الحاسب الآلي، أساسيات مايكروسوفت أوفيس
• المؤهل المطلوب: مؤهل عال
• مهارات تواصل جيدة. 
• إنهاء أو إعفاء من الخدمة العسكرية للذكور.
• نوع العمل: دوام كامل
• الوظيفة مناسبة للإعاقات الحركية الخفيفة والاستخدام المساعد «مثل العكاز»

الراتب والمميزات

• الراتب الأساسي: 4300 – 5700 جنيه مصري
• احتساب الوقت الإضافي
• توفير وسائل مواصلات
• تأمين صحي واجتماعي

المهام المطلوبة

• إدارة  المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash».
• اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
• تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
• الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال بطريقة مفهومة.
• حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
• متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

مشرف مبيعات استراتيجية

الموقع: أمبروز ومحرم بك، الإسكندرية

النوع: دوام كامل

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة 3-7 سنوات في مجال المبيعات
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة
• مهارات قيادية وإدارة فرق العمل
• مهارات تفاوض وإقناع
• معرفة جيدة بأساسيات الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس
• مؤهل جامعي
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاتصالات.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

المهام الرئيسية:

• إدارة وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• رفع كفاءة فريق المبيعات من خلال التدريب والتقييم المستمر.
• متابعة أداء الفريق وتحليل النتائج لاتخاذ القرارات المناسبة.
• اكتشاف فرص جديدة لزيادة مبيعات الشركة.
• المساهمة في تحقيق أهداف الشركة على المدى الطويل.
• متابعة المناقصات الحكومية.
• زيادة حصة الشركة في السوق.
• تطوير علاقات قوية مع العملاء.

المميزات:

• الراتب: يبدأ من 6 آلاف وحتى 11 ألف جنيه.
• راتب مجزي.
• تأمينات صحية واجتماعية.
• بيئة عمل محفزة.
• فرص للتطوير المهني.

التقديم على الوظائف

يمكنك التقديم على هذه الوظائف الشاغرة من خلال الدخول على رابط التقديم، واختيار الوظيفة المناسبة ثم إدخال البيانات المطلوبة.